“Ми працюємо на результат, для людей і заради життя, тому що знаємо — воно безцінне”, – Олена Долинна — лікарка ФРМ.
❓ Як змінилося життя вашого відділення після початку повномасштабної війни? Чи вдається відповідати на всі виклики?
Наше відділення існує близько року. Його створення обумовлено стрімко зростаючою потребою в доказовій реабілітаційній допомозі. Нам доводиться відповідати на безліч викликів, які одночасно постають перед командою.
Пошук ефективних рішень вимагає від кожного фахівця стресостійкості, навичок ефективної комунікації, постійного професійного та особистісного росту, швидкого пошуку нестандартних рішень і щирого непереборного бажання допомагати людям, у свій спосіб наближаючи перемогу. На мою думку, команда чудово з цим справляється. Так, ми не ідеальні, іноді втомлені, іноді робимо помилки, встигаємо не все, що хотілося б, але встигаємо дуже багато і завжди працюємо на результат, для людей і заради життя, тому що знаємо — воно безцінне.
❓Яких фахівців в ваших мультидисциплінарних командах зараз найбільше не вистачає? Як вирішуєте цю проблему?
🔷 Наразі наша команда налічує близько 70 фахівців і ми продовжуємо «рости». В нас працюють фахівці усіх реабілітаційних професій: лікарі фізичної та реабілітаційної медицини, фізичні терапевти, ерготерапевти, асистенти фізичних терапевтів та ерготерапевтів, психологи, які спеціалізуються на роботі з дітьми та дорослими, терапевти мови та мовлення, реабілітаційні медичні сестри, за потреби консультує протезист. Для пацієнтів з травмою спинного мозку до команди залучаємо інструктора першого контакту. Також в закладі консультує соціальний працівник.
🔷 А ще ми почали співпрацю з різними організаціями за напрямками адаптивного спорту, каністерапії та арттерапії. Незважаючи на те, що команда велика, відчуваємо потребу в компетентних, мотивованих фахівцях різних реабілітаційних спеціальностей. На мою думку, наразі потрібно працювати над підвищенням різних видів мотивації фахівців з реабілітації в державних ЗОЗ, тоді ми перестанемо втрачати найбільш компетентних і найбільш перспективних, а вони, в свою чергу, зможуть навчати тих, хто тільки починає свій шлях в реабілітації.
❓Як справляєтесь зі збільшенням кількості пацієнтів? Що робити, якщо допомогти вдається не всім?
Працювати в такому темпі нелегко, але розуміння важливості того, що ми робимо сьогодні і досягнуті цілі мотивують. Щоб збільшити охоплення реабілітаційною допомогою людей, які цього потребують, паралельно з реабілітаційним стаціонаром розвиваємо амбулаторну реабілітацію, часом скеровуємо до колег в інші заклади охорони здоров’я за місцем проживання людини або ставимо в лист очікування.
❓Ваше відділення — в переліку найбільш ефективних в країні, як вам це вдається?
🔷 За час існування відділення ми зібрали потужну команду, організували надання доказової пацієнтоцентричної реабілітаційної допомоги в усіх періодах реабілітації, покращили матеріально-технічну базу, навчали фахівців з реабілітації, налагодили звʼязки з іншими надавачами послуг дотичних сфер (соціальна підтримка, освіта, спорт, культура, громадські організації, професійні обʼєднання фахівців та пацієнтів, волонтери). Невідʼємними складовими успіху будь-якого відділення є командна робота, комфортний психологічний клімат в колективі, безперервний професійний розвиток, мотивація, ефективна співпраця, спільні цінності і бачення вектору розвитку.
❓Що можуть зробити інші реабілітаційні відділення, щоб покращити якість послуг, які вони надають?
🔷Насправді немає універсальної формули, яка спрацює для всіх, кожне відділення унікальне у своїх потребах і траєкторії розвитку. Проте працювати
❓Як новітнє обладнання допомагає в реабілітації пацієнтів? Чи зменшується роль фахівців МДРК з розвитком технологій?
Команда є душею реабілітаційного відділення і саме команда наповнює його життям і змістом. Захаращені робототехнікою приміщення реабілітаційного відділення свідчать про відсутність активної пацієнтоцентричної реабілітації. Обладнання може допомогти зробити процес реабілітації цікавішим, додати різноманітності та зменшити навантаження на фахівців з реабілітації, але ніколи не зможе замінити їх.
Що змінилося в реабілітації в Україні за останні 10 років?
🔷 Будемо чесними: справжній українській реабілітації менше 10 років. Ключовим моментом в її розвитку стала оціночна місія ВООЗ в 2015 році. Вона була відправною точкою, в якій відбулося визнання невтішної існуючої ситуації, почалося планування і реалізація майбутніх змін.
Зміни, які сталися за цей час — колосальні. На сьогодні в Україні прийнятий ЗУ «Про реабілітацію в сфері охорони здоровʼя», затверджені кваліфікаційні характеристики для усіх фахівців з реабілітації, заклади освіти готують фахівців з реабілітації різних спеціальностей, українські професійні обʼєднання фахівців з реабілітації мають представництво на міжнародному рівні, є державне фінансування реабілітаційної допомоги, постійно зростає кількість фахівців з реабілітації та мультидисциплінарних реабілітаційних команд, які в роботі дотримуються пацієнтоцентричності, біопсихосоціального підходу та доказовості. Про зміни можна говорити довго, тому що зроблено дуже багато. Але наші мрії ростуть разом із нами!
🔷 Не знаю, кому належить цитата, але вона є девізом нашої команди: «Мрія, записана з датою, стає метою. Мета, розбита на завдання, стає планом. План, підкріплений діями, втілює мрії в реальність»
